«Человеческий фактор» (peopleware), Демарко и Листер

Основные мысли:

  1. Под давлением люди работают не лучше, а всего лишь быстрее. Нельзя постоянно давать людям перерабатывать, от этого снижается мотивация и происходит текучка.
  2. Люди работают «в потоке», и надо давать людям возможность сосредоточиться на работе, и не отвлекать их слишком часто. Надо давать людям думать на работе, не надо пихать всех в один опен-спэйс, если их работа связана с умственным трудом.
  3. Надо стараться организовывать совместные обеды и мероприятия, чтобы увеличить социализацию команды.
  4. Надо считать работников компетентными для выполнения возложенных на них обязанностей (не надо вводить Методологию с большой буквы).
  5. Основная ценность компании — люди. Надо стараться создавать команду («кристаллизация» команды).
  6. Увольнение члена команды — ощутимая потеря средств для компании (см. рис.), т.к. для обучения нового работника потребуется в среднем около полугода при равной квалификации сотрудников.

LEAVE A COMMENT